Adresgegevens

Hoe kan ik HollandWinkel.nl bereiken?

24 uur per dag via email verkoop@hollandwinkel.nl

Per post via onderstaand adres:

Hoe kan ik bestellen?

U kunt op meerdere manieren bestellen:

via de website www.hollandwinkel.nl

via email verkoop@hollandwinkel.nl

Als u in dat deel van de E.U. woont waar de Euro het betaalmiddel is, kunt u een opdracht via e-mail doorgeven. U krijgt dan van ons via e-mail een faktuur toegestuurd met een gespecificeerde rekening en ons bankrekeningnummer plus de codes voor internationale betalingen.

Controleert u de rekening aub zorgvuldig! Er worden geen transactie kosten berekend over internationale betalingen in de Eurozone.

Mocht u een opdracht per fax versturen dan is het voor de zekerheid prettig als u dat via een e-mail bevestigt.

Betaalmethode

Hoe kan ik betalen?

Bij hollandwinkel.nl kunt u veilig online betalen via Ideal of via Paypal. De naam Paypal wordt vermeld op de afrekening van uw creditcard.

Uiteraard kunt u rechtstreeks per email bij ons bestellen en uw betaling direct naar onze bankrekening overmaken.

Verzending

Wie levert de bestelling af?

Over het algemeen worden de pakketten wereldwijd verstuurd via TNT Post. U kunt kiezen voor Priority of Standard verzending. De kosten voor aflevering worden berekend op basis van het land waarnaar de bestelling verstuurd moet worden, de methode (priority of standaard) en het totaal gewicht (inclusief verpakking) van de bestelling.

Internationale Schadevergoedingen

Worldpack Special

Alle pakketten met een gewicht boven de 2 kg worden via het Worldpack Special tarief verzonden. Indien een pakket niet binnen de gestelde termijn aankomt, vermeerdert met twee tot drie weken voor opgelopen vertraging, stel ons dan altijd hiervan op de hoogte. Wij stellen dan via de Nederlandse Posterijen een onderzoek naar de vertraging of niet aflevering van het pakket in.

Hiervoor is medewerking van de posterijen in het land van bestemming nodig. Over het algemeen duurt dit onderzoek minimaal drie maanden. Deze navraag van vermissing moet binnen 6 maanden na verzending van het vermiste pakket ingediend worden om eventueel in aanmerking te komen voor vergoeding van de geleden schade.

Er wordt niet automatisch schadevergoeding uitbetaald, er zijn verschillende uitzonderingen. Lang niet alle landen keren schadevergoeding uit, de meeste Europese landen wel. Het totale bedrag voor bestelling en aflevering mag niet boven de 450 Euro’s uitkomen.

Indien dit wel het geval is, splits dan uw order.

Algemene voorwaarden

Alle bestelling van Hollandwinkel.nl worden volgens onze algemene voorwaarden afgehandeld. Mocht u deze voorwaarden willen hebben dan kunt u ze per e-mail via verkoop@hollandwinkel.nl aanvragen.